Segretaria AI

/ Telecomunicazioni e bot AI /

Una chiamata senza risposta è un cliente che chiama il tuo concorrente.

Gran parte delle richieste arriva fuori orario, mentre si è al lavoro o quando la linea è occupata. Realizziamo progetti di telefonia e assistenti conversazionali su WhatsApp e Telegram che rispondono direttamente agli utenti, con la stessa qualità di risposta a qualsiasi ora e senza far attendere nessuno in coda.

I bot sono basati su AI e non seguono alberi di menu: capiscono la richiesta, rispondono nel merito, prendono appuntamenti, raccolgono dati e passano la conversazione a una persona quando serve davvero.

Contattaci

/ Cosa comprende /

Fonia, WhatsApp e Telegram con assistenti che parlano come una persona

Fonia e centralino

Numerazioni, instradamento delle chiamate, orari e code, segreteria e registrazione. La risposta vocale AI capisce la richiesta e smista alla persona giusta invece di leggere un menu.

WhatsApp e Telegram

L’assistente vive nei canali che i tuoi clienti già usano ogni giorno. Risponde nel merito, qualifica la richiesta, fissa appuntamenti e lascia allo staff solo le conversazioni che contano.

App di controllo su misura

Un pannello tuo, non un servizio in abbonamento con impostazioni standard: destinatari, tono, argomenti ammessi, orari, escalation e messaggi rivedibili in ogni momento.

Integrazione con i tuoi sistemi

Collegamento a CRM, gestionale, calendario e ticket: l’assistente legge le informazioni che gli servono e scrive nei sistemi, così la conversazione lascia una traccia utile.

Passaggio a una persona

Quando serve davvero, l’assistente passa la conversazione a una persona del tuo staff, con la richiesta già qualificata: allo staff arrivano solo le conversazioni che contano.

Resoconto di ogni conversazione

A conversazione chiusa ricevi il riassunto su e-mail o WhatsApp: richiesta, contatti e cosa è stato detto.

/ Una segretaria personale /

Una segretaria personale che risponde al telefono. Sempre.

Prende la chiamata e conversa in voce con servizi di Speech to Text e Text to Speech: il cliente parla come farebbe con una segretaria vera, senza menu da ascoltare né attese in linea.

Accoglie la chiamata al primo squillo, si presenta a nome tuo e capisce chi sta chiamando e perché.

Dialogo naturale in voce: raccoglie la richiesta, fissa appuntamenti e verifica i dati di contatto.

A conversazione chiusa ricevi il riassunto su e-mail o WhatsApp: richiesta, contatti e cosa è stato detto.

/ App di controllo su misura /

Il comportamento dell’assistente è una regola scritta, non un’improvvisazione.

/ Decidi tu /

A chi rispondere e a chi no, con quale tono, su quali argomenti e in quali orari.

Ogni aspetto è governato da un’app dedicata, realizzata su misura per te. Un pannello tuo, non un servizio in abbonamento con impostazioni standard.

Il comportamento dell’assistente è una regola scritta e verificabile, non un’improvvisazione da correggere a posteriori.

/ FAQ /

Domande frequenti

No. I bot sono basati su AI e non seguono alberi di menu: capiscono la richiesta, rispondono nel merito, prendono appuntamenti e raccolgono dati.

L’assistente passa la conversazione a una persona del tuo staff quando serve davvero, lasciando allo staff solo le conversazioni che contano.

Telefono (fonia e centralino), WhatsApp e Telegram: i canali che i tuoi clienti già usano ogni giorno.

Sì, da un’app di controllo realizzata su misura: destinatari, tono, argomenti ammessi, orari, escalation e messaggi sono rivedibili in ogni momento.

A conversazione chiusa arriva un resoconto su e-mail o WhatsApp con richiesta, contatti e cosa è stato detto.

Sì: CRM, gestionale, calendario e ticket. L’assistente legge le informazioni che gli servono e scrive nei sistemi, così la conversazione lascia una traccia utile.

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Segretaria AI

Una chiamata senza risposta è un cliente che chiama il tuo concorrente.

Fonia, WhatsApp e Telegram con assistenti che parlano come una persona

Fonia e centralino

WhatsApp e Telegram

App di controllo su misura

Integrazione con i tuoi sistemi

Passaggio a una persona

Resoconto di ogni conversazione

Una segretaria personale che risponde al telefono. Sempre.

01 · Risponde

02 · Conversa

03 · Ti manda il resoconto

Il comportamento dell’assistente è una regola scritta, non un’improvvisazione.

A chi rispondere e a chi no, con quale tono, su quali argomenti e in quali orari.

Domande frequenti

L’assistente segue un menu a scelte?

Cosa succede se serve una persona?

Su quali canali funziona?

Posso decidere come si comporta?

Come ricevo quello che è stato detto?

Si integra con i sistemi che uso già?

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